售后服務(wù)

退款方式和周期

如果您要求退款，我們將以您購買時(shí)使用的貨幣向您報(bào)銷全額購買價(jià)格。我們不收取任何此類服務(wù)費(fèi)用。退款請(qǐng)求通過我們的支持團(tuán)隊(duì)處理，可以通過電子郵件聯(lián)系 sales@hydata.com。

一、商品退款方式

宏宇數(shù)據(jù)會(huì)將款項(xiàng)按照原支付方式退回。

通常，任何有退款意向的客戶都將收到退款，除非：

退款請(qǐng)求是在購買之日起三十天以上提出的。
退款申請(qǐng)是基于非技術(shù)原因提出的。
購買的商品已被客戶成功使用。
退款請(qǐng)求是由于與商品無關(guān)的商品故障而提出的。
購買是在未經(jīng)付款人同意的情況下進(jìn)行的。
存在技術(shù)難題，我們的支持可以提供解決方案。

退款后，相應(yīng)的許可證將被停用。

下載版本：請(qǐng)卸載該軟件并將其從計(jì)算機(jī)中刪除。

二、商品退款周期

申請(qǐng)退款后經(jīng)工作人員確認(rèn)審核通過，宏宇數(shù)據(jù)在接收到客戶退貨的商品、發(fā)票原件、保修卡、檢測(cè)報(bào)告、附件、贈(zèng)品齊全，并且檢驗(yàn)符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后，會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)直接將款項(xiàng)退回您原支付賬戶，但具體的到賬時(shí)間還取決于第三方支付或?qū)?yīng)銀行的到賬時(shí)間。

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